小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦!寫感情催人淚下，蕩氣回腸!

最讓我為里面內(nèi)容達(dá)到自己共鳴的是：這部小說，以一個完整的故事鋪開，然后，把一個銷售過程——從銷售團(tuán)隊(duì)的建立、人員培訓(xùn)、積極性的調(diào)動、目標(biāo)的確認(rèn)、團(tuán)隊(duì)的分工和協(xié)作、客戶信息的如何把握、自身部門內(nèi)人員的分工、部門間的互相支持、資源的共享……等等，都讓我感覺我又重新回到了以前銷售一線的崗位上，盡管我與小說中的銷售比起來，是那么不起眼，但是，我們銷售的任何環(huán)節(jié)，都離不開《輸贏》書中介紹的一些步驟、關(guān)鍵點(diǎn)。

想成大事，必先調(diào)動人的積極性!

管事必先管人，管人必先管思想!

輸贏的感悟篇2

一部不足兩百頁的作品，卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通，進(jìn)入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音，這是多少銷售向往的達(dá)到的境界呀?！遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。

小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起，扣人心弦!培訓(xùn)價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家，作者賦了小說極強(qiáng)的真實(shí)感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例，所描繪的大量銷售實(shí)戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實(shí)、親切、真實(shí)、可信。

本書印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”，周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩?！按啐埩健保旱谝皇揭簿褪卿N售人員最常面對的，存在一個項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系，客戶關(guān)注產(chǎn)品，同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會;第四式是競爭策略，現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍;第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。

此外，還有書中兩段精彩對話印象深刻：“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個過程，即使不喜歡也強(qiáng)迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸?！薄酵?。

“當(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了。”——周銳。

“讀一本好書就像和一個高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話，我應(yīng)該用全部的精力去體會書中的銷售技巧，把他帶到工作中，為我的銷售工作帶來價值。

當(dāng)一個人專為自己打算的時候，他追求幸福的欲望只有在非常罕見的情況下才能得到滿足，而且決不是對己對人都有利。

輸贏的感悟篇3

前幾天朋友推薦一本叫《輸贏》的關(guān)于講述銷售人員故事的書，利用這幾天晚上的時間，讀了第一部分，頗有幾分感觸，感悟如下：

首先做人必須堅(jiān)守自己的原則。在引子里，有一個老人和狗的故事，老人家堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)決不舍棄愛犬，最終到達(dá)天堂，如果當(dāng)時放棄狗狗他將進(jìn)入地獄，很多時候天堂和地域只有一線之遙，所以在我們做任何事情的時候，尤其是做銷售行業(yè)一定要堅(jiān)持自己的原則，不能亂承諾。

其次，學(xué)會放棄，善于忘記過去。學(xué)會放棄并不是一切順其自然，而是當(dāng)我們?nèi)σ愿皡s依舊無法達(dá)成的的目標(biāo)，有時候放棄也是一種釋然吧，因?yàn)橹挥羞@樣我們才可以以全新的姿態(tài)投入到新的客戶接待中。

最后，我懂得了要善于保護(hù)自己，任何事情都是相對而言的，沒有統(tǒng)一的保準(zhǔn)，所以在處理人際關(guān)系中時，首先學(xué)會保護(hù)好自己免受他人的傷害;其次，不要想去害誰。一定要明白人不管是理性還是感性都是利益驅(qū)動下的行為個體，只是不同層面的人臨界點(diǎn)不同而已。

生活就是有輸有贏。重要的是給自己制定一個合適的計(jì)劃，從現(xiàn)在做起，立足當(dāng)下，努力追求自己的理想。

輸贏的感悟篇4

剛開始接到這個學(xué)習(xí)任務(wù)時，我想跟大家很多人的想法一樣，太好了不用再看書了，只是聽就行。一開始聽時感覺跟我們的行業(yè)根本就不掛鉤，有點(diǎn)摸不著北，是馬馬虎虎聽完了開頭，再后來到周銳去到北京后，他最終確認(rèn)他主管北京區(qū)域時，讓我有了興趣，這樣的處境所有人都為他捏把汗，她能完成嗎?他的這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶啊?

我迫切的想知道他是怎樣把團(tuán)隊(duì)的士氣的，這不是一件簡單的事，從他們開會的遲到可以看出這個團(tuán)隊(duì)糟糕透了。是周銳的一句話，讓我堅(jiān)信他一定可以做好，他在宣布完團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，面對的得力戰(zhàn)將方威說的這個目標(biāo)絕對不可能完成時，他說“你可以說很難，很挑戰(zhàn)，不可以說不可能?！?/p>

這不正是我們面對目標(biāo)和挑戰(zhàn)該有的態(tài)度嗎?不去拼一把不知道自己是輸是贏，把每一次當(dāng)成是挑戰(zhàn)，我們就會收獲的是過程，結(jié)果不重要，重要的是努力拼搏的過程。

周銳的摧龍六式講的非常好，同時他的確是以為非常好的實(shí)戰(zhàn)型老師，對待他的下屬他都是親自陪同她去見客戶，回來后馬上分析有利數(shù)據(jù)，分析銷售機(jī)會，我方的優(yōu)勢劣勢。這就跟我們平時在店面要做的事項(xiàng)，想想我們的新員工剛做銷售，他也非常需要我們跟他一起接顧客，分析接待的過程得與失，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)。最后總結(jié)一步一步帶他銷售。手把手的帶出來的。

周銳對崔龍激勵，和跟他的共進(jìn)退，徹底激發(fā)出他的潛力，這個季度他是第一個完成計(jì)劃，并超額完成的。員工沒有真正不好的，是看我們有沒有用心去關(guān)注他，激勵他，你當(dāng)發(fā)是金子一樣去發(fā)掘，那他早晚都會發(fā)光。

輸贏的感悟篇5

輸贏這本書已經(jīng)讀了四遍，這天就做了這個筆記，也許以前讀書真的是走過場，讀了也做過筆記但真正體會的太少，悟的太少，這本書雖然講了一個公司的架構(gòu)，管理，人員相處以及銷售的過程。透過這本書我看到一個人的做人，做事的心態(tài)，對人的尊敬，對人的關(guān)心，付出的回報(bào)，發(fā)奮的成敗，最終的輸贏。其中的四草原則；疾風(fēng)知勁草、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草，更強(qiáng)調(diào)了做人的原則，做事的風(fēng)格，以及自我的心態(tài)！關(guān)鍵的是銷售過程前前后后的故事；

銷售的崔龍六式：

一、收集情報(bào)；（1、發(fā)展內(nèi)線，2、收集情報(bào)，3、分析情報(bào)，4、尋找銷售機(jī)會）

二、建立關(guān)聯(lián)；搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)

三、挖掘需求；表面需求，真正需求，潛在需求

四、競爭策略；要把客戶思路引導(dǎo)有利于自我形勢上來，要明白自我的優(yōu)勢和劣勢，鞏固優(yōu)勢，消除劣勢，呈現(xiàn)價值和競爭分析

五、贏取承諾；也就談判進(jìn)一步了解客戶的談判立場，進(jìn)行互相的妥協(xié)，交換，讓步，到達(dá)雙方最終解決友好合作

六、跟進(jìn)服務(wù)；了解客戶用后感覺，解決沒完成的工作，到達(dá)再次合作以及在說別人和你合作

團(tuán)隊(duì)建設(shè)；真正的團(tuán)隊(duì)是以正直誠信為根本，它要求每個隊(duì)員都做到公正和表里如一，不能把自我的利益凌駕于團(tuán)隊(duì)至上，為自我不顧團(tuán)隊(duì)，如果大家都心懷鬼胎各自盤算，這個團(tuán)隊(duì)根被不能在激烈的競爭中生存最終的結(jié)果必然是失敗。

人生的兩個維度；一個是享受過程，一個是追求結(jié)果。

輸贏的感悟篇6

小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，正因在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自我的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，透過閱讀此書，方知自我為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。

以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價值、價格和體驗(yàn)是客戶采購的五個關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。

書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下，方威仍然毫不放下，尋找機(jī)會，最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理，但他不到最終一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。

在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下，無論你怎樣會推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，正因左右結(jié)果的人和因素太多了。所以，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實(shí)狀況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。

市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放下，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。

輸贏的感悟篇7

讀完付遙的小說《輸贏》，掩卷唏噓心境久久不能平靜。誠如編者所言，這是一部驚心動魄的銷售小說，催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個大訂單，敵我雙方展開復(fù)雜和精心動魄的較量，在這個較量的過程中，親情友情感情錯綜交織，最終正義戰(zhàn)勝邪惡公理得到伸張的一個精彩的故事。作為一名銷售人員看到則是，炮火連天的銷售戰(zhàn)場上怎樣不畏艱險沖鋒陷陣，運(yùn)用各種銷售技巧，最終克敵制勝絕處逢生的一個商場作戰(zhàn)經(jīng)典實(shí)例。

在這個故事當(dāng)中，捷科公司的銷售人員方威是關(guān)鍵人物，沒有他捷科公司就不可能戰(zhàn)勝惠康公司，而周銳領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就會土崩瓦解，周銳按照規(guī)則也必須離開捷科。是他左右了很多人的命運(yùn)，包括惠康公司的駱伽，經(jīng)信銀行的劉豐行長，空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國峰，甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉(zhuǎn)敗局甚至把局勢攪得的翻天覆地，方威揭露了一個驚天大案，而他只是一個沒有任何背景普通的銷售員。這個人既令人佩服，又令人嘆惋，他身上有一種魔力，讓我癡迷的同時，不禁想探個究竟。

方威的出場也帶著他鮮明的個性，周銳帶領(lǐng)的上海團(tuán)隊(duì)完成了季度銷售目標(biāo)，周銳很絕，獎勵他們竟然從一場當(dāng)眾請他們洗腳開始，他們之中有的詫異，有的忸怩，且看方威“從隊(duì)伍當(dāng)中站出一個身材高大的小伙子，他跨上講臺，不客氣地直接坐在沙發(fā)上，脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進(jìn)木桶?！敝茕J眼中的方威是，“他沖勁十足，只要發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會就會像豹子發(fā)現(xiàn)獵物一樣迅速撲上去。”

所以稱方威是一個天生的銷售員一點(diǎn)不為過，他與生俱來的優(yōu)點(diǎn)就是勇氣。這是一個銷售人員的基本素質(zhì)，商場如戰(zhàn)場，稍一膽怯，稍一猶豫就會被敵人占了先機(jī)，一個個銷售機(jī)會就是這樣被錯失。同時，勇氣也代表自信，不論在怎樣的場合，遇到怎樣高級別的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)里的專家，都敢于表達(dá)自我的觀點(diǎn)，堅(jiān)持自我的立場。所以，方威的第一特點(diǎn)就是具備天不怕地不怕的勇氣。

周銳敢于把經(jīng)信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時周銳的團(tuán)隊(duì)在北京面臨的是十分不利的處境。就外部環(huán)境來說，經(jīng)信銀行一向是惠康公司的陣地，并且，他們在經(jīng)信的內(nèi)部一向有著深厚的人脈關(guān)系。而自我這邊除了肖蕓和經(jīng)信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學(xué)關(guān)系明白一些內(nèi)部消息之外，就沒有再深得關(guān)系了。并且時間緊迫沒有過多的時間來運(yùn)籌帷幄了。在捷科公司內(nèi)部，周銳受到排擠，只給了極少的銷售人員。在這種腹背受敵的不利的情景下，能夠說敗多勝少，期望渺茫。方威臨危受命，他是怎樣表現(xiàn)的呢？“他酷愛競爭，也明白競爭有輸有贏，也準(zhǔn)備理解輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍，面臨強(qiáng)大難以取勝的對手時，也要勇敢的大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷Γ词箲?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售人員的宿命，既然選擇了這個職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱、絕望和放棄只能使自我面臨奴役的失敗的命運(yùn)?！狈酵褪沁@樣一種戰(zhàn)士的心態(tài)，投入到與惠康公司的競爭當(dāng)中去的。

當(dāng)他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國的時候，他還沒有忘記交換條件，他甚至威脅他們?nèi)绻粠退?，他就把材料交給劉豐，應(yīng)對著紀(jì)檢委，你說他膽大不膽大。直到見到總理，他雖然害怕，可是他極力壓下心中的膽怯，像見客戶一樣習(xí)慣地把手伸向總理，還抬頭看著總理大聲說道：“總理好?！本瓦B呂傳國也下了一跳，我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢？捫心自問，在這種場合我自我能做出來嗎？恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國去了。之后更精彩的一幕出現(xiàn)了，總理問他的時候，他還沒有忘記介紹自我是捷科公司的銷售員，看來銷售的理念已經(jīng)融化到他的血液之中了。最終他還沒有忘記自我的目標(biāo)，向總理爭取到了一個公正招標(biāo)的機(jī)會。他連總理都生磕下來了，能夠說憑的是過人的膽量，而不是技巧。

方威的第二特點(diǎn)是他的執(zhí)著，他的百折不撓，越是覺得困難的事情，越要去挑戰(zhàn)，令人驚奇的是看似毫無期望的時候他總能夠絕處逢生。首先，他接手這個似乎是根本無法完成的任務(wù)，就連肖蕓他們一聽對手是駱伽，禁不住就先打了退堂鼓。這不僅僅沒有嚇住方威反而激發(fā)了他的斗志。()就在發(fā)現(xiàn)駱伽居然能夠約出經(jīng)信銀行行長劉豐打高爾夫的時候，他沒有放棄。在劉豐推翻了一次評標(biāo)的結(jié)果，發(fā)起二次招標(biāo)的時候，方威也沒有放棄。同樣，即便是劉豐立挺惠康公司不惜動用黨委會的名義的，致使黨委會做出了幾乎無法更改的決議的時候，所有的人包括周銳在內(nèi)都將要放棄的時候。方威卻覺得還有一絲期望，為了這一絲期望，他爭取的到了一周的時間，雖然他不明白利用這一周的時間他能做些什么，他是習(xí)慣性的不肯承認(rèn)失敗。這就是方威，他扳倒了劉豐之后，經(jīng)信銀行的訂單似乎無限期的延期了，這幾乎是一個兩敗俱傷的結(jié)果。換了別人也就認(rèn)了，可是方威不認(rèn)輸，他要兌現(xiàn)他的承諾，在一周之內(nèi)獲得訂單，于是，他和紀(jì)檢委的人開始討價還價，最終在總理那里爭取到了一次難得的機(jī)會。

他一步步逼近自我的目標(biāo)，無論前面有什么阻擋，這不正是一個優(yōu)秀的銷售員所需具備的品質(zhì)嗎？有一句話是簡單的真理“堅(jiān)持到最終就是勝利”

以上是方威作為優(yōu)秀銷售員的基本品質(zhì)，但光有這些品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他還具備高超銷售技巧，甚至還有非同一般的銷售手段，有時候到了不擇手段的地步。先不說，方威是如何的收集客戶的資料，不久他就把經(jīng)信銀行研究的通通透透，甚至這成了銀監(jiān)會呂傳國信賴他的理由，他比銀監(jiān)會掌握的資料還要詳盡。也不提他活學(xué)活用銷售技巧將趙穎身邊的何玲也發(fā)展成內(nèi)線，這樣趙穎的一舉一動就了如指掌了。方威成功的運(yùn)用了銷售技巧結(jié)識了空中小姐趙穎，假想趙穎是客戶，趙穎的感情是定單，那么方威是如何接近客戶，獲得訂單的呢？他天才的想象出一個托運(yùn)小孩的方法，這個方法不僅僅能夠使他和趙穎有了一次交流機(jī)會，同時，也給之后的繼續(xù)交往埋下了伏筆，可謂高明。他善于捕捉并挖掘客戶的需求，趙穎是一個年輕的女孩，她需要浪漫，需要刺激，這些方威都能給她，這是老實(shí)八交心地純良的劉國峰不具備的。方威祝福趙穎生日歡樂的方式那么異常，竟然讓一個5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛你，就像老鼠愛大米”，趙穎覺得劉國峰永遠(yuǎn)做不出讓自我這么驚喜地事情，接下來，他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激趣味的游戲，逐步俘獲了趙穎那顆悸動的心?？墒?，方威和趙穎注定沒有結(jié)果，因?yàn)橼w穎其實(shí)需要的是一個能夠托付終生

，靠的住的男人。這個人不是屢次打著愛的名義來欺騙過他的方威，而是那個以往富有此刻貧窮，經(jīng)歷了變故對她矢志不渝的劉國峰。方威失敗了，敗的很慘，其實(shí)到了他還沒有明白，對一個女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的經(jīng)信銀行的訂單成功了嗎？作者留了一個尾巴給我們?nèi)セ匚叮覀兡軌蜃鲞@樣一個設(shè)想，方威成功地拿到了訂單，一如他想要的那樣，他贏了，可是他也輸了，試想作為銷售員的他還能繼續(xù)在這個行當(dāng)里干下去嗎？這個能把天捅個窟窿的人誰還敢與他打交道。

所幸作者沒有做這個假設(shè)。因?yàn)?，結(jié)果已經(jīng)沒有意義了。最終，作者借方威之口作了一番關(guān)于過程與結(jié)果的形而上的思考，這也是每一個做銷售的人值得深思的事情。

輸贏的感悟篇8

輸贏在乎的是個結(jié)果嗎？在我認(rèn)為人生更精彩的部分應(yīng)當(dāng)是在輸贏爭斗的過程中，所以我想不計(jì)較后果享受過程中的辛酸苦辣，或許會別有風(fēng)趣。---------前記

904交通之聲，里面常播“這城市太擁擠，什么時候能有在皎潔的月光下，然后躺在一張大床上，聆聽城市的夜晚?！睂φ瘴业纳顏碚f，平常忙碌于學(xué)習(xí)和兼職，基本上已經(jīng)很少的能博覽下課外書籍。

這次，有幸的經(jīng)推銷學(xué)劉教師的指導(dǎo)，幾經(jīng)翻閱我也從中收獲頗多。還是深記得教師說的話，人的一生其實(shí)是一個推銷的過程，關(guān)鍵的是要學(xué)習(xí)怎樣去推銷自我。認(rèn)識自我，尋找屬于自我的優(yōu)點(diǎn)，便于定位自我。

首先，在書中我學(xué)習(xí)到推銷的過程中需要一種永不放棄的執(zhí)著精神，那就是堅(jiān)持。以往在大一下學(xué)期我也經(jīng)歷過找暑假工作地難題，很多的行業(yè)都不找暑假工的。頂著白光閃閃的熱天，我和朋友們四處往自我的小本子里記載招工電話和上門面試。

前面的幾天都是連續(xù)的被拒在門外，最終巧逢糊涂亂撞在泉州歡唱KTV看到招暑假工的招聘。經(jīng)過面試，我的朋友們出局了，我留下來了。朋友問我竅門何在，其實(shí)那時候我也沒學(xué)過什么推銷，當(dāng)然不明白怎樣用系統(tǒng)的知識去推銷自我比如說FABE的之類。我只記得當(dāng)時面試完，面試的主管跟我說看我的態(tài)度誠懇又能大方的侃侃而談，于是就決定錄用我了。

經(jīng)過這次小的經(jīng)歷，我也明白由于我不曾放棄要找暑假工的念頭才能在屢屢碰壁之后終獲收獲，首要的原因在堅(jiān)持?！盁o論處于什么樣的困境之中，都要有永不放棄的精神，否則活著還有什么用呢？”這是文中周銳的話，我們仔細(xì)推敲一下，在平時的工作中“永不放棄”卻真的很難做到。

周銳由于受到同事的擠兌，業(yè)績越做越好，反倒職位越做越低，并且所要承受的壓力反倒越來越大。在這種情景下，他能摒棄個人的得失，沒有被困難嚇退，反而想盡辦法把工作做好，最終依靠自我的表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。在訂單的最終關(guān)頭，若不是他的永不放棄精神，他也不會贏得最終的勝利。

相信在日常業(yè)務(wù)工作中也是一樣，“堅(jiān)持，永不放棄”對業(yè)務(wù)人員來說是十分重要的。例如，做銷售的時候，一開始都會遭遇顧客的懷疑到贏得顧客信任的過程，一開始都會吃閉門羹的這些難題，可是誰能撐到最終就是最終的勝利者;遇到競爭對手時，當(dāng)我們面臨著對手住宿環(huán)境好，訓(xùn)練價位低等不利因素時，我們是否能夠堅(jiān)持住，調(diào)整好自我的心態(tài)，想辦法、動腦筋用本事去說服客戶，戰(zhàn)勝競爭對手呢？所以，要成功妙訣在于堅(jiān)持。

其次，我認(rèn)識到維持好上下級關(guān)于的鑰匙是在于關(guān)愛，關(guān)愛你的下屬，才能上下構(gòu)成一個團(tuán)隊(duì)，才能擁有強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。我認(rèn)為做為一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，并不是自我的地位比別人高，業(yè)績就要比員工好，得到的利益就要比員工多。而是要能看的別人好。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是稱職的領(lǐng)導(dǎo)。

懂得關(guān)愛下屬，關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個人的工作及生活，把他們當(dāng)作自我的朋友看待。作為一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能用自我獨(dú)特的方式幫忙自我的團(tuán)隊(duì)成員，將自我的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給下屬，和大家一齊共同成長。

比如：周銳平時很關(guān)愛下屬，因而他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持，在他承受巨大壓力時以前的部下經(jīng)過團(tuán)體壓訂單的方式為其減壓等。

在平常的現(xiàn)實(shí)中，我曾接觸到特步的一位銷售經(jīng)理是負(fù)責(zé)泉州和廈門片區(qū)的，她是我朋友的乒乓球?qū)W生。我親眼看到她在工作時候?qū)T工是十分的苛刻，時常開口破罵。開始接觸的時候，我在想這樣的態(tài)度對待員工，她怎樣可能構(gòu)成自我的一支銷售隊(duì)伍的呢？

特步公司總部還有比較健全的健身器材，平常時日打乒乓球的人也是很多的，經(jīng)理也時常和我們在一齊打球。于是我發(fā)現(xiàn)娛樂時候的經(jīng)理簡直就是個普通的女孩子，態(tài)度和藹、談笑風(fēng)生；我聽朋友說經(jīng)理平常生活對他是很好的，就像是紅顏知己吧。

我想她對待在下班后對待員工的態(tài)度應(yīng)當(dāng)也是像對我朋友一樣和藹可親。正確的把工作和生活區(qū)別開來的生活態(tài)度，使得那位經(jīng)理不僅僅銷售業(yè)績蒸蒸日上，并且還得到人心的支持，正是她關(guān)愛下屬的回報(bào)。

再次，我一向都謹(jǐn)記一句話‘態(tài)度決定高度’，那是我在歡唱培訓(xùn)的時候一位領(lǐng)班教授的。從此，我都相信做事情的態(tài)度能直接決定你的成就，相信認(rèn)真的工作態(tài)度將是你領(lǐng)先別人贏得成功的一項(xiàng)重要的法則。

文中，方威為了和客戶拉近關(guān)系，對音樂一竅不通的他臨陣磨槍為了能有共同的話題，硬是背會了很多有關(guān)于那場音樂會的所有的資料，結(jié)果當(dāng)然是對方對他的廣泛的知識佩服的五體投地，并和其攀談，最終轉(zhuǎn)入正題，方威自然到達(dá)他的目標(biāo)。正由于，他的一絲不茍的工作態(tài)度，讓在毫無客戶關(guān)系的北京能迅速的擁有了自我的顧客。

在最終的大學(xué)時光，我相信我會去認(rèn)真的做好規(guī)劃，不會讓最終的時光里面留下遺憾。其實(shí)，在進(jìn)入大學(xué)之前，我就已經(jīng)做過規(guī)劃。大一大二的時候，我都在學(xué)習(xí)和認(rèn)識自我，尋找自我。記得，我大一大二的時候，看過很多的小說數(shù)下來應(yīng)當(dāng)有八十幾部的作品。

課外的時光自我也發(fā)表下小文章，偶爾還能拿到稿酬和獎狀之類，可是我在乎的是怎樣去認(rèn)真的學(xué)習(xí)和吸收知識，讓自我看上去至少是溫文爾雅，一肚子飽蘸墨水。我的乒乓球技術(shù)在進(jìn)入大學(xué)之前都是基礎(chǔ)班級別的，此刻已經(jīng)躍升等級了，至少在師院這小圈里面還能占有一席位。

關(guān)鍵還是在于我大一大二的時候虛心求教、廣交好友不斷切磋學(xué)習(xí)。盡管是些小事，但我一向都沒放棄認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，我也期望在最終的一年大學(xué)歲月里認(rèn)真的做到豐富多彩。

最終，讀完了《輸贏》我最終都不清楚結(jié)果對周銳來說是輸還是贏呢？在我看來，還是過程中的周銳更能令我留下深刻的印象。書中寫了一個主管在經(jīng)過一連串的競爭及內(nèi)斗中爬到了夢想的位置，業(yè)務(wù)人員經(jīng)過一連串的活動競爭最終擊敗對手得到訂單。

但到達(dá)目的，爬上山頂后。并沒有想象中的歡樂，征服感掩蓋不了空虛，此時才明白人生真正要的是什么，才明白自我浪費(fèi)了生命的過程。生命的路只走一次，歲月已不復(fù)返，沒有珍惜就只能回頭遺憾那段錯過。

所以我想跟各位分享的是，人生不要只為了薪資而工作，不要只為了金錢而奮斗。因?yàn)樽罱K我們沒辦法帶走一毛錢或一件東西，我們必須享受我們?nèi)松Φ倪^程，必須要有興趣的工作，去做能激起你熱情的事，才不會登到山頂卻感嘆錯失了人生精彩的路程。

生活中我們往往把自我裝進(jìn)一個套子里面，總會看著鏡子里面自我單調(diào)的表情，拙劣的眼神。仿佛這世上僅有要嘛成仁，不然自毀這兩種結(jié)局。最喜歡聽Beyond的歌曲，勵志的歌曲更能讓我們在奮斗的過程中精神抖擻。

在驚心動魄的商戰(zhàn)對決中，所有的輸贏都能淡然應(yīng)對的人才有可能真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價值；所有的大悲大喜都能坦然一笑的人才能笑傲江湖、享受人生。什么才是打贏家？不一樣的人，生活給與了不一樣的回復(fù)。

有的人，要貪到名利雙收，這是他們眼中的“雙贏”；有的人，為了能富甲一方不折手段的捻財(cái)；有的人，為了官爵變相巴結(jié)賄賂；有的人，淡泊明志。很多種，莫名其妙的數(shù)不完。我喜歡鄭均的一首歌《垃圾場》里面的一句，世界就像垃圾場，人們像蟲子在尋糧，有人減肥，有人餓死沒糧。

方威說了一句話：“剛才爬雪山的時候，我在即將掉下去的瞬間，發(fā)現(xiàn)人生僅有過程，結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。我以前卻執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那時只研究行為有利于達(dá)成結(jié)果，卻不管是否喜歡這個過程。即使不喜歡也強(qiáng)迫自我去做，為了結(jié)果不擇手段，雖然經(jīng)常為這些行為感到內(nèi)疚和后悔，卻一而再，再而三地重復(fù)。我為了到達(dá)目的不得不放棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自我成了輸贏的奴隸?！?/p>

在路上奮斗的一心想追求成功的朋友們，別太急天黑了也在趕路。醒醒吧，借點(diǎn)月光揉亮眼睛，看下自我身處何方吧。