一、首先從心態、觀念等思想意識層面向學員傳達如何快樂、正面地對待工作。于課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。

以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念(心態)。對待工作，即付出與收獲的關系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進，不存在前與后的關系。而對待人與事，需學會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業;欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進行評價。

改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現實中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。

二、在專業的課程上，主要將營銷過程中的各方面知識進行系統地梳理，突出重點，讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷，主要是保證業績與企業文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實例相結合，為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作 為一名營銷人員還是文職人員，對工作經驗進行總結、系統化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗，急需轉化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。

在三天的培訓中，經過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應學習良好地展示自我，創造與他人溝通的機會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業路上，新的人與事不斷出現或退出，需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續努力，勇于嘗試!

管理心得與讀后感篇2

讀書使人進步，讀書使人睿智。近期，在工作暇閑之余，百度了《倉儲管理》一書，讓我受益匪淺。此書實意專篇案例倉儲管理、績效規劃與設計。是倉儲管理這可以按表操作，輕松管理。為生產、品質、安全、人力、成本管理加分，具有很強的實務性、可操作性。

倉儲管理已經成為影響產品市場競爭的關鍵因數，它不僅是對儲存的物料場所及作業管理。更是對生產和銷售活動的一種支持性服務。倉儲管理的良莠直接影響，生產、物料管理系統的成芭比。因而倉儲管理往往影響企業的品質，效率、成本、安全。

第一、明確認識倉庫管理的重要性

倉庫作為一個公司的物料和成品集散地，擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產都集中在倉庫，倉庫流動順暢與否，生產進出頻率和物料收發是否正常有序，直接關系到工廠的生產效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業成本的50%-70%，重要性極高，倉庫對物料數字正確性也關乎到生產進度，如果物料沒有及時供給成產，造成發貨短缺極可能會影響到進貨的順利。

倉庫是物資的聚散地，所以如何對物料的保護和控管也是直接關系到各種損耗和浪費能否減少到最低限度，庫存的有效控管和利用、不斷的維護減少自然損耗、數字的精準控制等。

第二、倉庫的分類和各種細節管理的認知。

一個優秀的管理者，會按工作計劃，首先會列出一定時間段的計劃表，這樣可以提供完成目標的方向，減少因改變造成的不確定損失，更好的做出倉庫管理工作，讓生產管理達到最終目標，三變：變質量、變效率、變獲利。二順：生產順、交貨順、一低：庫存低。做到五個三，三齊——庫容整齊。貨物整齊，堆放整齊。三清：清楚數量，清楚質量，清楚規格。三符：賬目符合，物品符合，卡片符合。三潔：設備清潔。產品清潔，地面清潔。三能做好盤點工作，讓物件不靠墻，不靠柱，不落地。做到循環管理，完整且運營流暢。同時做到績效的考核，獎懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優秀的管理者和一個優秀的團隊，因為一個優秀的管理者后面一定要有一個優秀的團隊。并且還要做好出入庫的帳料記錄與定期存盤，不良物料及呆料廢料的及時處理，簡而言之，做到帳帳相符，帳物相符，帳證相符。帳，卡，料一致。

第三，倉庫管理安全方面的知識。

在產品歸于庫房的過程中，對于產品的堆放一定要遵循以下“三不”原則：不堵塞通道，不堵塞防火栓和滅火器，不超高，對于堆放一般采用四法管理：五五堆放法，六號定位法，托盤管理法，分類管理法。儲存和發放產品一般要遵循以下三原則：倉庫十二防(防火，防水，防壓，防腐，防銹，防爆，防曬，防倒塌，防盜，防電，防蛀，防潮)定點定位定量，先進先出等三原則。

第四，倉庫6S的積極開展，對倉庫管理起到非常關鍵的作用

任何一家工廠的6S管理開展的是否有效從倉庫里可以直接反映。倉庫6S可以改善污染環境，整頓混亂無序的工作現場，提高我們的品質和效率，最終提高產品和服務質量。

第五，管理者具有良好的溝通協調能力。

倉庫是任何一家公司的中轉站，所以倉庫主管必須和所有的相關部門打交道，各車間的主管，采購部，物控，財務，業務等，幾乎牽涉到公司的所有部門，倉庫既要服務于生產，又是產品存放的直接責任人，因此作為倉庫這個后勤職能部門，既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進生產的“糧草官”倉庫管理者必須責無旁貸的擔負起這個責任。既要堅持原則又要服務于生產，同時，還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產，因此，管理者要具有良好的溝通協調能力。

總之，作為一名倉庫管理者，我將本著努力工作的態度，做一個有技術能力，掌握科學的領導方法，有很嚴實的溝通協調能力，同時更重要的是做一個思維能力縝密邏輯思考的的管理者，做好倉庫儲存管理工作。

管理心得與讀后感篇3

20__年即將接近尾聲，這是我來__公司的第一年。自今年7月工作至今，通過領導和同事的關心幫助和耐心指導，讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社會的工作者。

1.主要工作內容及崗位職責履行情況

根據公司安排和工作需要，我來到__項目部做信息管理工作，主要從事文件的收發、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作，并對現在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的細心指導下，對于本職工作我盡職盡責，現介紹下我工作的主要內容：

1)對往來文件做好收發文登記。往來文件繁復，通過收發文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題，所以做好收發文登記至關重要。

2)負責資料的管理工作。嚴格按照規范及相關文件的要求，對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現場，也指導著施工現場，兩者相輔相成，缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔，資料的完整性關系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監理工作水平，是衡量、評定監理工作的一項重要依據。

3)協助編制監理月報、做好工作考勤表。監理月報是監理部在一個月內對工程進展和監理工作的總結;考勤表是監理部在一個月中工作人數天數的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定監理部工作的重要依據，因此做好這項工作很重要。

4)協助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業務產值進行統計，做好電子存檔，是公司重要的內部文件。協同監理月報，按照公司要求打印紙質文件，經總監理工程師或總監理工程師代表審核簽字后，在規定時間內發給公司相關部門。

5)記錄好監理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據。將日工作記錄打印成紙質文件，經總監理工程師或總監理工程師代表審核簽字后，在規定時間內發給公司相關部門。

2.工作的體會和感受

通過這將近5個月的工作學習，讓我對監理工作有了系統全面的認識，也明確了監理工作流程、工作內容和工作原則。通過領導和同事的指導和幫助，完成所做的本職工作，業務水平有了明顯的提升但仍有些不足，還需要更多的鍛煉和學習。

在工作之外的空余時間里，自學了公司的內部文件和相關規范標準，既對公司的文化和制度有了進一步的認識，也豐富了自己的專業知識。

管理心得與讀后感篇4

為了進一步提高教師駕馭課堂教學的能力與程度，適應新形勢下教育改革與發展的需要，小教組織了骨干教師培訓，在這短短的幾天里，仿佛又回到了十幾年前的學生時期。專家們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述，給了我強烈的沾染與深深的理論引領，在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發展方向和目的，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。現談談我的學習心得。

一、增強自身師德修養

教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應當成為學生的榜樣，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石。”由此可見，教師的職業道德關系到青少年一代的確健康成長，關系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務必不斷學習，不斷進取，鍛煉自己的道德修養，敬崗敬業，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。

二、豐盛的培訓內容

這次培訓授課老師傾瀉了很多心血，他們根據要求精心籌備，毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓，我們聽得津津有味，受益匪淺。在學習我們知道了“什么是有效的教學”、“教學，如何有效”等等。我們又進行了案例現場研討、寫教學設計、、案例現場研討、寫教學設計、觀看觀摩錄像課，且認真寫評課稿等。學員們除了認真完成老師布置的各種作業外，還以小組為單位進行討論、發言，接著在班上輪流發言。培訓內容雖然很多，但結合培訓內容重新審視自己，我發現了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學中的很多“漏洞”。

三、勞碌而充實的每天

培訓期間，我們每天上、下午到學校聽課，放學后在家完成相關作業。雖然日子過得很勞碌，但是每位老師的學習的熱情以及認真研究的精力帶給我一種動力。我們最開心的事就是坐在教室里分組討論，遇到問題大家互相交換。老師們

做好作業后又發表在各自的博客里，讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進的大家庭。

四、培訓激勵著我

培訓雖然已經結束，可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯，我知道在激烈的職業競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態看待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己，用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事，但重擔重要落在教師身上。時期在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發展的重要性，自覺地建立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質，以適應現代的教育需要。為此，我還應增強長期學習。雖然我已人到中年，魄力比不上年青人，但我有充分的信念，只要肯努力，信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業，愛我的學生，這是我最大的目的。

這次培訓，對我來說，是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學習、再提高的平臺，讓我們湊集在一起相互交換，一起學習，取長補短，共同提高。我們不僅學到了豐盛的知識，還提高了業務素質。每當完成一篇作業，一種造詣感油然而生;每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析，一種豪情在心頭澎湃。因此，在今后的工作中，我將建立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業，也為了實現自己心中的理想信念，我定會更加努力，增強學習，提高素質，完美自己，為教育事業奉獻自己的光和熱。

管理心得與讀后感篇5

通過對《現代企業管理學》的學習，了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。

管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力，管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。

管理是一門科學，是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

同時我們認識到，這是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同，組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。

管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變.管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述，半個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，希望能夠取得更多的收獲。

管理心得與讀后感篇6

通過這次實習使我對一般工業與民用建筑工程的施工技術知識有了更為深刻的理解，培養了分析和解決施工技術問題的能力;讓我學習了理論聯系實際，驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識，擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識，為以后專業課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下，通過參加實際工作和勞動，學習了他們的優良品質，促進自己德、智、體全面發展。全面檢驗了我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。

時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識，這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室，面對著眾多陌生的管理技術人員，考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上，面對著眾多的建筑工人師傅，他們有的是工作實踐經驗，首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在這里我代表的是貴州大學的形象，于是自己做得很努力，在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規范，遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖，課程設計也親手繪制了結構圖，但相對于這些施工圖來說，簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方，從設計總說明，到總平面圖，再到立面、剖面圖，需要問的地方太多了。尤其是對03G—101(平法)的認識，學習到了非常實用的讀圖知識，對配筋和下料有了深入的了解。

今后我將繼續努力的學習和工作，把大學幾年以來所學的專業知識結合工程實踐，報答我的祖國。

管理心得與讀后感篇7

今年以來，大隊修訂下發了《職工從業“十七不準”規定》、《規范經營行為若干規定》、《經濟合同管理辦法》等多項規章制度，按照大隊要求我認真進行了學習，收獲很大，感觸頗深，現將學習心得匯報如下：

一、制度特點

(一)時效性強

我隊新領導班子上任后，為實現全隊跨越式發展的長遠目標，不斷健全、完善、規范各項規章制度，這是一項打基礎、管長遠，能有效規避風險、加強管理水平的具體舉措，符合當前從上至下深化改革的精神，也與大隊發展狀況相匹配。如移動電話費發放管理規定便根據近年來實際收入水平和物價上漲情況，對移動話費標準進行了上調。機關公務接待辦法也按照省委、省局及地方政策的最新要求，進行了更新，具有很強的時效性。

(二)針對性強

本次制度以從以往個別干部違規違紀行為中汲取教訓，針對大隊在管理方面存在的散、亂、軟等問題，有的放矢，如經濟合同管理制度便將以前分散的合同管理權統一劃歸大隊，集中管理，一方面避免隊屬單位因在合同簽訂和執行上出現差池，導致難以挽回的損失，另一方面也便于大隊對全隊生產經營狀況進行宏觀把握、調整。再比如議事規則制度，對大隊行政和黨委的會議制度和討論內容進行了詳盡的分類，什么級別和類別的會議討論什么類型的問題，由什么人參加，會議精神如何貫徹傳達都進行了明確闡述，將有效提升民主管理水平和議事效率。紀委出臺了問責制度，通過一系列問責辦法，讓失職瀆職的懲治力度顯著加大。

(三)操作性強

制度如果不能得到有效執行，那就是一紙空文，本批制度均有著很強的可操作性，如財務請款、借款制度，根據機關、隊屬單位的具體情況，明確了不同金額款項請款、報銷的每一步辦理流程，相關人員對照制度便可對操作流程一目了然，減少了很多不必要的混亂，財務人員也有了明晰的工作依據。三重一大集體決策管理辦法更是從會前準備、議題討論、表決等各項環節進行了詳細的規定。

二、個人感受

1.要切實加強制度學習。“無規矩不成方圓”，通過學習，我認識到制度是保障全隊管理工作正常進行的必要條件。作為辦公室管理人員，必須對各項制度融會貫通，不僅自己學習到位，對實際怎樣執行了然如胸，還要帶領科室成員一并學習，不能出現碰到具體情況再去翻看制度的狀況。

2.要嚴格落實制度執行。管理靠制度，制度靠執行。制度不是掛在墻上，而是要記在心中，切實指導各項工作的開展。只有在日常工作中不斷摸索和運用制度，才能融會貫通，運用得心應手。人都是慣性思維，容易受到習慣的控制，如果不對自己嚴格要求，存在“多一事不如少一事”或“按老路子來”的錯誤思想，那就無形中加大了違紀甚至違法的風險。

3.要廣泛開展制度宣傳。辦公室通過以下方式開展制度宣傳工作，一是通過對大隊《經濟合同管理辦法》、《報告專用章管理辦法》、《地質資料借閱管理規定》、《資質使用管理辦法》等制度的學習掌握，結合辦公室工作實際，在執行好制度的同時將重點督促辦理相關業務人員落實好各項制度，在每日持續使用中不斷強化。二是在大隊網站、櫥窗等宣傳陣地向更廣泛受眾群體宣傳制度。三是編制制度匯編，讓制度成為全隊干部職工的必備工具和“案頭書”。

通過點面結合地學習制度，本人對規范化管理有了更深入地認識，在辦理具體事宜時有了更加明確的依據，今后將認真將各項制度落實到位，把工作做得更加細致完善。相信經過全隊上下不懈努力，最終使制度內化于全隊干部職工心中，外現于具體的工作行為中。

管理心得與讀后感篇8

一句話總結管理學概論的感想——寫三萬字手磨出了老繭

離上次的《調研策略與方法》總結仿佛只是昨日之隔，便已經倆月過去，白云蒼狗了。

雖然《管理學概論》的課程已經結束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設計營銷》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問，你上次結課也哭那是因為分別的淚水，這次怎么也哭呢?我滿懷深情答復他說：“因為我對這老師，愛的深沉。”

119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個曲尺形的大講臺，桌子底下預備著張倩提的熱水，隨時可以泡茶。上專業課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來教室里吃——這是以前的事，現在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息;倘若多花一塊七，便可以買一杯豆漿，或者燕麥粥，就著包子吃了;但如果花十幾塊，就能買一個肯德基早餐，但這些學生，多是短衣幫，大抵沒有這樣闊綽。只有學生會的領導們，才踱進119教室里，就著衛龍，慢慢的坐喝。

我從大一開始，便在13級文管班里當班長了，做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務了。

我從此每天整天的坐在座位上，專管我的職務，雖然沒有什么失職，但總覺得有些單調，有些無聊。校長是一副兇面孔，輔導員也沒有好聲氣，只有王重遠老師來上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。

王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;紅撲撲的臉色，皺紋間時常夾些笑意;一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對人說話，總是笑呵呵的，教人覺得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫讀書筆記累死了!”他不回答，只是對大家，對我說：“拿兩包茶葉，看看同學們來全了沒有?”便排出他的U盤。同學們又故意高聲嚷道：“老師，啥時候考試啊，能給我們發答案看看不?”王老師睜大眼睛說，“不行不行，這是考查大家讀書多少的一個途徑，不行不行。”“為什么不行啊?我們寫統一答案，老師您閱卷也方便。”老師便漲紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也不是我的意思，教學部的安排…..教學部…..我說了不算，難道我還想讓大家考嗎?”接著便是難懂的話，什么“讀書筆記寫上自己的感想”什么“與拍攝過程中產生的管理學問題結合起來”之類，引得大家都聽得入神，教室內外充滿了快活的空氣。

王老師已喝過半杯茶，漲紅的臉色漸漸復了原，同學們便又問道，“王老師，下午還上課嗎?”王老師看著問他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業街買衣服。”王老師立刻顯出正經但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說些話;這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責催促下午按時上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時候，眾人也都唉聲嘆氣起來;教室內外充滿了哀傷的空氣。

在這些時候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說話，有一回對張小滿說道，“這幾天看書了沒?”張小滿略微點了點頭。他說，“讀過書，…..我便考你一考。目標管理，知道是啥意思不?”小滿想，這么簡單的問題，說出來豈不是顯得太掉價，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說道：“說不上來了吧?……叫你應該多看書。……來我給你講講，記著!這些知道應該記著。下周二考試，要考這個問題。”小滿暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來，“老師我看過目標管理，不就是什么SMART原則嘛?”王老師顯出極高興地樣子，將兩個手指的指甲敲著桌子，點頭說，“對呀對呀!…..可是你可知道SMART這個單詞所分別代表的五個字母，你會拼寫嗎?”小滿瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說不出話來，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫，見小滿看的認真，便又揮毫了一個，顯出極開心的樣子。

有一回，同學們聽到王老師聽得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來，聊到開心的時候，大家都建議說：老師下午兩點再上課吧。一點上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學要講PPT。”他又不忍看著同學們干巴巴的眼神，自己搖頭說：“那就一點半，一點半吧!”于是大家這一群同學們都在笑聲中走散了。

王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。

第三周的時候，作業是一天比一天多，看著英語四級考試將近;我整日的拍著視頻，也沒有去背背單詞。一個課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音，“田銳，來包茶葉。”這聲音雖然極低，卻很耳熟。看左邊卻也沒人。我往右邊一看，王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見我回過神來，又說道，“泡包茶葉。”小滿也伸過頭去，“鐵觀音來，老師，好茶來!肯定很貴啊!”王老師謙虛的低頭說道：“沒…沒…沒有沒有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網上買的。”小滿依然同平常一樣，笑著對王老師說，“王老師，你又謙虛了。”老師泡了茶，從口袋里捧出新買的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中，看起了電子書。

自從考完試之后，又一周沒看見王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉轉脖子，伸伸懶腰，“寫讀書筆記寫的累死了!”到了周五晚上，便相互詢問著：“管理學的總結寫完了嗎?我還欠一萬九千字呢!”到周末晚上可是沒有說，再到周末也沒有看見他。

管理心得與讀后感篇9

管理是什么?管理是一個有著多重目的機制，既管理企業，又管理管理者，同時也管理員工和工作的企業行為。在彼得·德魯克《管理的實踐》一書中，我對管理管理者這一部分中被視為“管理哲學”的“目標管理和自我控制”感受最深。德魯克指出：“企業需要的管理原則是：能讓個人充分發揮特長，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團隊合作，調和個人目標和共同福祉的原則。目標管理和自我控制是唯一能做到這點的管理原則，能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標。”他還認為：“由于目標管理和自我控制可將企業的客觀需求轉變為個人的目標，所以能確保經營績效。”管理者的重要任務就是將員工的個人目標引向組織目標。

目標管理的主要意義在于，我們能夠以自我控制的管理來代替強制式的管理，管理者的工作動機不再是因為別人的命令或說服，而是因為他自身的任務必須到達這樣的目標，這是一種發自內心的認同感和職責感，有著強烈的使命感及內驅力。管理者不再只是聽命行事，而是自我決定必須這么做。我們在實際管理中常常不自覺地運用“壓力”和“危機”進行管理，短期內也許會收到必須的效果，但壓力消失后往往又會回到原先的狀態，壓力不是完成目標的根本方法。在迎接集團的各類檢查中，酒店各級管理人員和員工如若沒有從根本上認同集團的核心價值觀和品牌文化，沒有建立起共同的愿景和價值觀，未能領悟到作為集團下屬企業，各級管理者的工作任務理應到達集團標準要求等核心理念，那么迫于壓力和危機的被動檢查之后，必定又是老方一帖，工作無法實現實質性的突破。

筆者認為在實現從目標管理到自我控制的轉變中，構建組織成員共同的價值觀及共同愿景顯得尤為重要，今后應加大這方面的培訓宣貫力度。大家必須聽過這樣一個經典故事：有人問三個石匠他們在做什么。第一個石匠回答：“我在養家糊口。”第二個石匠邊敲邊回答：“我在做全國最好的石匠活。”第三個石匠仰望天空，目光炯炯有神，說道：“我在建造一座大教堂。”顯然，第三個石匠才是真正的“管理者”。第一個石匠“以一天的勞力換取合理的報酬”，但他不是管理者，也永遠不會成為管理者;第二個石匠只關心自我的專業，強調和追求專業水準并把職能性工作本身當成目的，只關心自我的專業領域，沒有根據部門對企業的貢獻來評估自我的績效，沒有將企業看做一個整體，必然導致每個部門各自為政，致力擴張各自的勢力范圍，而不能建立公司的事業。所以，我們必須教導我們的員工，讓每個人在做“砌磚”工作時都認識到自我是在為共同的愿景——“建造一座大教堂”而努力。我們應時刻牢記我們的工作是要為整體績效負責，每個人都應堅持不懈地將共同目標作為自我努力的方向。每位管理者都應當根據企業的整體目標來制定自我明確的目標，并且必須在目標中列出所管轄單位應當到達的績效、貢獻。德魯克說道：“管理者的目標

是為整體績效負責。”即使領導者也概莫能外。正如柳傳志所言：“領導者是一條線，團隊成員是珍珠，線能把那些珍珠串起來，做出一條光彩奪目的項鏈。要想成為線，你就要堅韌、耐磨、承壓、因勢而變，將榮光獻給團隊”。

我認為做好目標管理和自我控制應做到如下幾點：首先，有鑒于目前集團連鎖化的快速發展現狀，為了確保集團品牌文化的一致性，提議每年可在集團層面舉辦多期集團品牌文化推廣資格認證班，下屬企業選派培訓經理參訓，取得專項培訓資格證書，并根據集團制定的品牌文化，推廣統一教案和輔助音像圖片資料進行常年性的培訓宣傳，確保集團的品牌文化和核心理念不走樣，以此強化集團每位員工，尤其是新員工對集團品牌文化及共同目標的認同，直至自動自發地貫徹執行;其次，每位管理者的首要任務是對上級單位的目標需求有所貢獻，以達成上級的目標，并據此計劃和發展出自我的工作目標;其三，管理者對企業的職責。我們必須分析自我單位的任務，清楚界定需要采取哪些行動才能到達目標，結合個人利益與企業整體利益，上下通力合作;其四，對于下屬管理者應負的職責。幫忙下屬了解上級的要求并明確工作目標，最終達成目標。這就涉及到上對下的關系，我想“協助”將是最貼切的字眼，成為下屬的“助手”。上級的職責是盡一切力量，激發每個人的創新思維，信任下屬，幫忙他們達成目標。管理者要善于授權，充分信任下屬，讓他自動自主地開展工作，并勇于承擔職責，管理者擔當支持者、輔導員的主角。管理者的愿景不僅僅應

當向上看，視企業為整體，同樣也應當向下負責，向他所領導的團隊中的管理者負責;最終，管理者自我控制。從自我控制的角度來說，德魯克提出了可經過測評工具、正確使用報告、程序和表格等方式，并堅持在最低簡化限度，以此提高工作成效。自我控制除了應掌握一種有效的方法外，還必須緊緊圍繞目標管理，培育自我強有力的執行本事。

20__年，上海浦西開元大酒店作為一家開業1年多的連鎖酒店，為實行“目標管理與自我控制”的管理實踐，全年度持續開展了“微笑禮儀，真情問候”活動。如何持續提高員工的服務熱情度，讓他們臉上始終能洋溢著熱情笑的容，滿懷工作活力，使客人能隨時隨地感受到全體員工“迎面而來”的真誠與熱情，從而提高酒店核心競爭優勢，是我對服務品質時常思考的問題。因為員工的微笑禮儀關乎客人的感受、評價及對酒店的第一印象，這些對一家新開的酒店尤為重要。這項工作看似簡單，但要求全體員工長期堅持實為不易。

作為集團的一家連鎖酒店，還必須讓員工內心領悟“三個石匠他們在做什么”的故事內涵，意識到自我是在為集團的共同愿景“建造一座大教堂”——成為國內一流的綜合型連鎖酒店集團，為弘揚開元集團“人性品質，真摯關愛”的核心價值理念及開元優質服務品牌而努力。在具體操作上，首先，有鑒于“品牌有形，文化是魂”，我們重視各類培訓，尤其在新員工培訓中加強有關開元集團品牌文化的培訓宣傳力度，要求人人掌握;其次，酒店中高層人員深入各部門、各班組進行此次活動的目標管理、崗位現場情景再現培訓;再次，開展賓客參與的“微笑大使”評選，營造共同參與的互動氛圍;最終，我們還開展“笑臉迎賓”

活動，經過全員佩戴“笑臉牌”，加強員工現場工作服務時的自我心理暗示作用，進行服務氣氛的宣染與營造。胸前佩戴的笑臉牌，時時提示員工要加強自我控制與管理，遇見客人應像笑臉牌展示的那樣，嘴角上揚，微笑迎賓，令客愉悅;同時，同事間觸目可視的笑臉牌也給大家帶來歡樂工作的好心境，共同營造良好的工作氛圍。此項活動舉措得到了賓客們的一致好評，為打造浦西開元大酒店“親情貼心”的服務特色，體現集團“開元關懷”的服務精神而增光添彩。2__2年，酒店相繼成為上海星空衛視臺、浙江衛視臺及東方衛臺傾力打造的“中國好聲音”、“中國達人秀”等重大娛樂節目活動的指定接待酒店;近日，酒店在第五屆中國會議經濟與會議酒店發展大會上榮獲“2012年度最貼心服務會議酒店“稱號。我想這也許正是對目標管理與自我控制推動企業績效提升這一管理實踐的最好詮釋。

管理大師德魯克說：“管理是實踐的藝術”，拜讀他的經典著作《管理的實踐》，我受益良多。我相信，行永遠比知重要。如果能學以致用、知行合一，經過不斷糾偏的管理實踐，“摸著石頭過河”地做，不斷領悟，身體力行，我們必將會有更大的收獲。

管理心得與讀后感篇10

倉庫管理員在一個企業中扮演著重要的角色，對倉庫管理員要嚴格要求及管理，今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結，希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西。

我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結，請領導批評指正。