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讀《輸贏》有感

時間: 新華 讀后感

寫讀后感需要對所讀內(nèi)容進行深入理解,并表達出自己的感受和看法,這有助于提高閱讀理解能力。讀《輸贏》有感怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享讀《輸贏》有感,希望對大家有所幫助。

讀《輸贏》有感篇1

一部不足兩百頁的作品,卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通,進入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音,這是多少銷售向往的達到的境界呀。《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。

小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線,職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!培訓(xùn)價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家,作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實、親切、真實、可信。

本書印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”,周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩。“催龍六式”:第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系,客戶關(guān)注產(chǎn)品,同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機會也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會;第四式是競爭策略,現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協(xié)和交換,以達到最后贏得合同的;第六式跟進服務(wù),進行客戶的反饋并進行回收款。

此外,還有書中兩段精彩對話印象深刻:“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中,忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果,卻不管是否喜歡這個過程,即使不喜歡也強迫自己去做,發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威。

“當(dāng)我不再為輸而痛苦,不再為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領(lǐng)悟人生的過程了。”——周銳。

“讀一本好書就像和一個高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話,我應(yīng)該用全部的精力去體會書中的銷售技巧,把他帶到工作中,為我的銷售工作帶來價值。

當(dāng)一個人專為自己打算的時候,他追求幸福的欲望只有在非常罕見的情況下才能得到滿足,而且決不是對己對人都有利。

讀《輸贏》有感篇2

讀完付遙的小說《輸贏》,掩卷唏噓心境久久不能平靜。誠如編者所言,這是一部驚心動魄的銷售小說,催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個大訂單,敵我雙方展開復(fù)雜和精心動魄的較量,在這個較量的過程中,親情友情感情錯綜交織,最終正義戰(zhàn)勝邪惡公理得到伸張的一個精彩的故事。作為一名銷售人員看到則是,炮火連天的銷售戰(zhàn)場上怎樣不畏艱險沖鋒陷陣,運用各種銷售技巧,最終克敵制勝絕處逢生的一個商場作戰(zhàn)經(jīng)典實例。

在這個故事當(dāng)中,捷科公司的銷售人員方威是關(guān)鍵人物,沒有他捷科公司就不可能戰(zhàn)勝惠康公司,而周銳領(lǐng)導(dǎo)的團隊就會土崩瓦解,周銳按照規(guī)則也必須離開捷科。是他左右了很多人的命運,包括惠康公司的駱伽,經(jīng)信銀行的劉豐行長,空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國峰,甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉(zhuǎn)敗局甚至把局勢攪得的翻天覆地,方威揭露了一個驚天大案,而他只是一個沒有任何背景普通的銷售員。這個人既令人佩服,又令人嘆惋,他身上有一種魔力,讓我癡迷的同時,不禁想探個究竟。

方威的出場也帶著他鮮明的個性,周銳帶領(lǐng)的上海團隊完成了季度銷售目標(biāo),周銳很絕,獎勵他們竟然從一場當(dāng)眾請他們洗腳開始,他們之中有的詫異,有的忸怩,且看方威“從隊伍當(dāng)中站出一個身材高大的小伙子,他跨上講臺,不客氣地直接坐在沙發(fā)上,脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進木桶。”周銳眼中的方威是,“他沖勁十足,只要發(fā)現(xiàn)銷售機會就會像豹子發(fā)現(xiàn)獵物一樣迅速撲上去。”

所以稱方威是一個天生的銷售員一點不為過,他與生俱來的優(yōu)點就是勇氣。這是一個銷售人員的基本素質(zhì),商場如戰(zhàn)場,稍一膽怯,稍一猶豫就會被敵人占了先機,一個個銷售機會就是這樣被錯失。同時,勇氣也代表自信,不論在怎樣的場合,遇到怎樣高級別的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)里的專家,都敢于表達自我的觀點,堅持自我的立場。所以,方威的第一特點就是具備天不怕地不怕的勇氣。

周銳敢于把經(jīng)信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時周銳的團隊在北京面臨的是十分不利的處境。就外部環(huán)境來說,經(jīng)信銀行一向是惠康公司的陣地,并且,他們在經(jīng)信的內(nèi)部一向有著深厚的人脈關(guān)系。而自我這邊除了肖蕓和經(jīng)信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學(xué)關(guān)系明白一些內(nèi)部消息之外,就沒有再深得關(guān)系了。并且時間緊迫沒有過多的時間來運籌帷幄了。在捷科公司內(nèi)部,周銳受到排擠,只給了極少的銷售人員。在這種腹背受敵的不利的情景下,能夠說敗多勝少,期望渺茫。方威臨危受命,他是怎樣表現(xiàn)的呢?“他酷愛競爭,也明白競爭有輸有贏,也準(zhǔn)備理解輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍,面臨強大難以取勝的對手時,也要勇敢的大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷Γ词箲?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售人員的宿命,既然選擇了這個職業(yè),就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣,戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀,軟弱、絕望和放棄只能使自我面臨奴役的失敗的命運。”方威就是這樣一種戰(zhàn)士的心態(tài),投入到與惠康公司的競爭當(dāng)中去的。

當(dāng)他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國的時候,他還沒有忘記交換條件,他甚至威脅他們?nèi)绻粠退桶巡牧辖唤o劉豐,應(yīng)對著紀(jì)檢委,你說他膽大不膽大。直到見到總理,他雖然害怕,可是他極力壓下心中的膽怯,像見客戶一樣習(xí)慣地把手伸向總理,還抬頭看著總理大聲說道:“總理好。”就連呂傳國也下了一跳,我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢?捫心自問,在這種場合我自我能做出來嗎?恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國去了。之后更精彩的一幕出現(xiàn)了,總理問他的時候,他還沒有忘記介紹自我是捷科公司的銷售員,看來銷售的理念已經(jīng)融化到他的血液之中了。最終他還沒有忘記自我的目標(biāo),向總理爭取到了一個公正招標(biāo)的機會。他連總理都生磕下來了,能夠說憑的是過人的膽量,而不是技巧。

方威的第二特點是他的執(zhí)著,他的百折不撓,越是覺得困難的事情,越要去挑戰(zhàn),令人驚奇的是看似毫無期望的時候他總能夠絕處逢生。首先,他接手這個似乎是根本無法完成的任務(wù),就連肖蕓他們一聽對手是駱伽,禁不住就先打了退堂鼓。這不僅僅沒有嚇住方威反而激發(fā)了他的斗志。()就在發(fā)現(xiàn)駱伽居然能夠約出經(jīng)信銀行行長劉豐打高爾夫的時候,他沒有放棄。在劉豐推翻了一次評標(biāo)的結(jié)果,發(fā)起二次招標(biāo)的時候,方威也沒有放棄。同樣,即便是劉豐立挺惠康公司不惜動用黨委會的名義的,致使黨委會做出了幾乎無法更改的決議的時候,所有的人包括周銳在內(nèi)都將要放棄的時候。方威卻覺得還有一絲期望,為了這一絲期望,他爭取的到了一周的時間,雖然他不明白利用這一周的時間他能做些什么,他是習(xí)慣性的不肯承認失敗。這就是方威,他扳倒了劉豐之后,經(jīng)信銀行的訂單似乎無限期的延期了,這幾乎是一個兩敗俱傷的結(jié)果。換了別人也就認了,可是方威不認輸,他要兌現(xiàn)他的承諾,在一周之內(nèi)獲得訂單,于是,他和紀(jì)檢委的人開始討價還價,最終在總理那里爭取到了一次難得的機會。

他一步步逼近自我的目標(biāo),無論前面有什么阻擋,這不正是一個優(yōu)秀的銷售員所需具備的品質(zhì)嗎?有一句話是簡單的真理“堅持到最終就是勝利”

以上是方威作為優(yōu)秀銷售員的基本品質(zhì),但光有這些品質(zhì)遠遠不夠,他還具備高超銷售技巧,甚至還有非同一般的銷售手段,有時候到了不擇手段的地步。先不說,方威是如何的收集客戶的資料,不久他就把經(jīng)信銀行研究的通通透透,甚至這成了銀監(jiān)會呂傳國信賴他的理由,他比銀監(jiān)會掌握的資料還要詳盡。也不提他活學(xué)活用銷售技巧將趙穎身邊的何玲也發(fā)展成內(nèi)線,這樣趙穎的一舉一動就了如指掌了。方威成功的運用了銷售技巧結(jié)識了空中小姐趙穎,假想趙穎是客戶,趙穎的感情是定單,那么方威是如何接近客戶,獲得訂單的呢?他天才的想象出一個托運小孩的方法,這個方法不僅僅能夠使他和趙穎有了一次交流機會,同時,也給之后的繼續(xù)交往埋下了伏筆,可謂高明。他善于捕捉并挖掘客戶的需求,趙穎是一個年輕的女孩,她需要浪漫,需要刺激,這些方威都能給她,這是老實八交心地純良的劉國峰不具備的。方威祝福趙穎生日歡樂的方式那么異常,竟然讓一個5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛你,就像老鼠愛大米”,趙穎覺得劉國峰永遠做不出讓自我這么驚喜地事情,接下來,他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激趣味的游戲,逐步俘獲了趙穎那顆悸動的心。可是,方威和趙穎注定沒有結(jié)果,因為趙穎其實需要的是一個能夠托付終生

,靠的住的男人。這個人不是屢次打著愛的名義來欺騙過他的方威,而是那個以往富有此刻貧窮,經(jīng)歷了變故對她矢志不渝的劉國峰。方威失敗了,敗的很慘,其實到了他還沒有明白,對一個女孩他真正的需求是什么。另一方面,方威追求的經(jīng)信銀行的訂單成功了嗎?作者留了一個尾巴給我們?nèi)セ匚叮覀兡軌蜃鲞@樣一個設(shè)想,方威成功地拿到了訂單,一如他想要的那樣,他贏了,可是他也輸了,試想作為銷售員的他還能繼續(xù)在這個行當(dāng)里干下去嗎?這個能把天捅個窟窿的人誰還敢與他打交道。

所幸作者沒有做這個假設(shè)。因為,結(jié)果已經(jīng)沒有意義了。最終,作者借方威之口作了一番關(guān)于過程與結(jié)果的形而上的思考,這也是每一個做銷售的人值得深思的事情。

讀《輸贏》有感篇3

一向都覺得學(xué)習(xí)型的書,相對都比較需要腦力,但有一些高手作家,總是會將理論化的東西寫成你一看就一發(fā)不可收拾的狀態(tài),知識點通俗易懂,像當(dāng)年明月寫的《明朝那些事兒》,像這本《輸贏》。

這本書的作者付遙,首先其就是一個成功的銷售人員,先后在IBM及戴爾從事過銷售類工作,所以本書中所有貫穿的銷售技巧絕對都來自于他工作中的總結(jié)。之后,他除了從事軟件開發(fā)外,更多的精力放在培訓(xùn)工作上頭,我感覺本書中的周銳就是其化身。

如果你是一位銷售人員,你是一位公司的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至是一位在職人員,都提議攤開這本書來讀讀,我相信你從中會有收獲的。

這本書主要是以兩家跨國公司,兩個不一樣方向的銷售團隊,是如何在13周的時間里去簽下銀行價值幾億的超級訂單的商戰(zhàn)故事。

本書呈現(xiàn)了職場競爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛,同時切入了為人底限、準(zhǔn)則、自我犧牲換取他人幸福等個人主義。故事的最終,結(jié)束相對牽強,在短短時間內(nèi),正義擊敗了黑暗,做錯事的,都付出了慘重的代價。當(dāng)然,這個結(jié)局只是本書故事資料的結(jié)束,而作者,我認為其想告訴作者的靈魂是:所有的貪官,正是銷售人員給予的機會,是你,將他和你帶入了回不到原點的深淵。所以,從一開始,你就應(yīng)當(dāng)堅持你的原則,切不可為了取得訂單而不擇手段,那樣的手段能帶來短時間的風(fēng)光和榮譽,卻有可能隨著時間的流逝,當(dāng)紙包不住火的時候,你只能葬身火海,再無退路。

本書最終是以主角周稅對新入職銷售人員所陳述的一段話結(jié)束,其用了自我初戀女友駱伽的成敗講述了人性的關(guān)鍵點。點醒著在職場中奮斗的人員。

作者獨創(chuàng)的銷售“催龍八式”全部列在本書附頁中,簡直是所有銷售人員的福音,那就是一個個明亮的向?qū)兀?/p>

那里列舉出標(biāo)題,實際行動得自我去領(lǐng)悟及實施:

1、建立信任;

2、發(fā)掘需求;

3、立項;

4、設(shè)計;

5、呈現(xiàn)價值;

6、贏取承諾;

7、管理期望;

8、回收賬款;

看似簡單的8個要點,但要用到實際戰(zhàn)場時,還有更多考驗銷售人員的問題點。

例如本書中強調(diào)的一個點,就是團隊。每一個人均各有所長,如何取長補短,如何用人,管理者能否讓大家同心協(xié)力,能否把團隊中的每一個成員當(dāng)成家人,團隊凝聚力才是攻下各個難關(guān)的要點。

本書用了兩個絕對的團隊說明了其中的要害及作為。周銳被內(nèi)部高層打擊時,他的團隊是齊心協(xié)力為他出氣的,因為他在過往的歲月中,種下了果。他真心實意的幫忙團隊里的每一個人,教他們,引導(dǎo)他們,發(fā)揮他們的特長去拿下訂單,每一個人體現(xiàn)著自我最大的價值。在公司給壓力給自我時,他敢于承擔(dān)起所有職責(zé),愿意和組員共進退,進存亡,遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,誰不愿意為之努力。這也是他在受到打擊時,他的團隊敢于公然替他說話。太欣賞這樣的人了。這樣的團隊,在現(xiàn)實中真的存在嗎?好令人羨慕!祈禱自我有朝一日能遇上!

讀《輸贏》有感篇4

前幾天朋友推薦一本叫《輸贏》的關(guān)于講述銷售人員故事的書,利用這幾天晚上的時間,讀了第一部分,頗有幾分感觸,感悟如下:

首先做人必須堅守自己的原則。在引子里,有一個老人和狗的故事,老人家堅持自己的原則,堅決不舍棄愛犬,最終到達天堂,如果當(dāng)時放棄狗狗他將進入地獄,很多時候天堂和地域只有一線之遙,所以在我們做任何事情的時候,尤其是做銷售行業(yè)一定要堅持自己的原則,不能亂承諾。

其次,學(xué)會放棄,善于忘記過去。學(xué)會放棄并不是一切順其自然,而是當(dāng)我們?nèi)σ愿皡s依舊無法達成的的目標(biāo),有時候放棄也是一種釋然吧,因為只有這樣我們才可以以全新的姿態(tài)投入到新的客戶接待中。

最后,我懂得了要善于保護自己,任何事情都是相對而言的,沒有統(tǒng)一的保準(zhǔn),所以在處理人際關(guān)系中時,首先學(xué)會保護好自己免受他人的傷害;其次,不要想去害誰。一定要明白人不管是理性還是感性都是利益驅(qū)動下的行為個體,只是不同層面的人臨界點不同而已。

生活就是有輸有贏。重要的是給自己制定一個合適的計劃,從現(xiàn)在做起,立足當(dāng)下,努力追求自己的理想。

讀《輸贏》有感篇5

我個人認為,一本好看的書,它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。

否則,看了是在浪費時刻。

《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。

這些年頭,難得有一本書,讓我讀上頭幾行字便如打開一個魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。

《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù),靜下心來,全神貫注地看完了。

雖然,沒有槍林彈雨,卻處處深藏殺機;

每一個面帶笑容,在你面前走過的.人,也許就是你的對手;

社會的激烈競爭,使得銷售的陣地狼煙四起。

《輸贏》就在那里,為自我展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……

周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……

每個人物都刻畫的那么真實,那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜————輸不是一個開始,贏又何嘗是結(jié)束。

運用托尼的一句話:

一個團隊最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。

因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷,因感情問題欺騙對方,緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭……

《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。

強烈的團隊意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。

勇敢,自信,不屈,團隊,這就是周銳的性格的寫照,一個充滿了活力與智慧,職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自我的團隊馳騁疆場。

他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個個體都主動的去為自我的目標(biāo)奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,可是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕,暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一齊,還能夠向另外一個方向沖去”。

一個人的強大,必須是這個人思想的強大;

一個部門的強大,必須是這個部門精神的強大;

一個公司的強大,必須是這個公司文化的強大!

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