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科學管理理論的名詞解釋_主要_基本特點_局限性

時間: 小龍 好詞

科學管理理論講述了應用科學方法確定從事一項工作的“最佳方法”。概括為:科學,而不是單憑經驗辦事;和諧 ,而不是合作;合作,而不是個人主義;以最大限度的產出 ,取代有限的產出,每人都發揮最大的工作效率,獲得最大的成功,就是用高效率的生產方式代替低成本的生產方式,以加強勞動力成本控制。

科學管理理論的名詞解釋_主要_基本特點_局限性(篇1)

實踐性

泰勒認為管理實踐先于管理理論,是管理理論產生的源泉。作為一個實干家,他重視實踐,希望從實際出發來改革企業管理,創建管理理論。他的科學管理思想就是20多年的工廠管理實踐經驗的結晶。他在米德維爾鋼鐵廠和伯利恒鋼鐵公司的工作,是他一生從事管理實踐的重要時期,他的管理思想很大部分是對這一時期實踐經驗的總結。

科學性

泰勒把科學引入管理實踐,用科學研究和方法代替純粹的個人經驗,把傳統管理中的感性上升為理性。 管理學就是要發現組織活動中協調規律,利用這些規律,合理地安排業務活動和利用經濟資源,最終實現組織的目標。

規范性

泰勒認為最佳的管理是一門實在的科學,基礎建立在明確規定的紀律、條例和原則上。他的管理實際上是一種規范化、標準化的管理。用培訓來教給工人完成任務的技能,用科學研究來制定標準和規章制度并據此規定和下達任務,用獎懲等激勵機制來保證任務的完成。

協調性

泰勒認為科學管理的常規特征是協調而不是不和。在科學管理的眾多要素中,最重要的是勞資雙方的密切合作。用和平代替斗爭,用全心全意兄弟般的合作代替爭吵和沖突,用向同一方向的努力代替背道而馳,用相互信任代替相互猜疑,雙方成為朋友而不是對頭。一種管理制度無論怎樣好,都不應該硬性采用,雇主與工人之間必須保持良好的個人關系,同工人來往時,對他的各種成見都要考慮。

效率性

提高生產效率是泰勒科學管理思想的出發點和歸宿。科學管理的目的就是要培訓和發掘企業中每個工人的才干,使每個工人盡他天賦之所能,干出最高檔的工作———以最快的速度達到最高的效率。泰勒認為,生產效率的巨大增長是文明國家與不文明國家的區別,是人類社會巨大進步的標志。

科學管理理論的名詞解釋_主要_基本特點_局限性(篇2)

1.科學管理理論的一個基本的假設就是,人是“經濟人”。在泰勒和他的追隨者看來,人最為關心的是自己的經濟利益,企業家的目的是獲取最大限度的利潤,工人的目的是獲取最大限度的工資收入,只要使人獲得經濟利益,他就愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潛能。這種人性假設是片面的,因為人的動機是多方面的,既有經濟動機,也有許多社會和心理方面的動機。

2.科學管理理論的諸項原則在實際推行過程中,并沒有得到很好的貫徹。科學管理的本意是應用動作研究和工時研究的方法來進行分析,以便發現和應用提高勞動生產率的規律,但很多企業的工時研究沒有建立在科學的基礎上,往往受到企業主和研究人員主觀判斷的影響,由此確定的作業標準反映了企業主追求利潤的意圖,為工人確定的工資率也是不公正的。此外,泰勒主張的職能工長制和差別計件工資制,也沒有得到廣泛地應用。

3.泰勒對工會采取懷疑和排斥的態度。在他看來,工會的哲理和科學管理的哲理是水火不相容的,工會通過使工人和管理部門不和,加緊進行對抗和鼓勵對抗,而科學管理則鼓勵提倡利益的一致性。所以泰勒認為,如果工人參加工會,組織起來,就容易發生共謀怠工的情況。但實際上,在通過工時研究和動作研究來確定作業標準和定額以及工資時,如果沒有工會的參與,很難建立起真正協調的勞資關系。

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科學管理理論的名詞解釋_主要_基本特點_局限性(篇3)

作業管理

為作業挑選“第一流的工人”

在泰勒看來,每一個人都具有不同的天賦和才能,只要工作適合于他,就都能成為第一流的工人。他經過觀察發現,人與人之間的主要差別不是在智能,而是在意志上的差異。第一流的工人是適合于其作業而又努力工作的人,不是像有些人所理解的是一些體力和智力超過常人的“超人”。

制定科學的工作方法

采用科的方法能夠對工人的操作方法、使用的工具、勞動和休息的時間進行合理的搭配,同時對機器安排和作業環境等進行改進,消除各種不合理的因素,把最好的因素結合起來,從而形成一種標準的作業條件。

實行激勵性的工資制度

它包括三部分:①通過工時研究進行觀察和分析,以確定“工資率”即工資標準。②差別計件工資制,即按照工人是否完成定額而采用不同的工資率,如果工人達到或超過定額,就按高的工資率付給報酬,通常是正常工資的125%,以表示鼓勵;如果工人的生產沒有達到定額,就將全部工作量按低的工資率付給,為正常工資的80%,并發給一張黃色的工票以示警告,如不改進就將被解雇。③“把錢給人而不是職位”,即工資是根據工人的實際工作表現,而不是根據工人的工作類別支付。這樣做的目的是克服工人磨洋工的現象,調動工人的生產積極性。

組織管理

把計劃職能與執行職能分開,用科學的工作方法取代傳統的憑經驗工作的方法。

泰勒認為,勞動生產率不僅受工人的勞動態度、工作定額、作業方法和工資制度等因素的影響,同時還受管理人員組織、指揮的影響。為此,泰勒主張明確劃分計劃職能和執行職能。

計劃職能歸管理當局,設立專門的計劃部門。其主要任務是:①進行調查研究,以便為制定定額和操作方法提供依據。②制定有科學依據的定額和標準化的操作方法、工具。③擬訂計劃、發布指示和命令。④把標準和實際情況進行比較,以便進行有效的控制。

執行的職能由工作現場的工人和工長從事,他們按照計劃部門制定的操作方法和指示,使用標準工具,從事實際的操作。泰勒把這種職能的分工作為科學管理的基本原則,使分工理論進一步拓展到管理領域。

職能工長制

這是根據工人的具體操作過程,進一步對分工進行細化而形成的。在泰勒看來,一位“全面”的工長應該具備九種品質:智能、專門的或者技術的知識、手腳靈巧和有力氣、機智老練、有干勁、剛毅不屈、忠誠老實、判斷力和一般常識、身體健康。要找到一個具備上述三種品質的人并不太困難,但要找到一個能具備上述七或八種品質的人,幾乎是不可能的。所以為了使工長能有效地履行自己的職責,還必須把管理的工作再加以細化,使一個工長只承擔一種管理職能。

泰勒設計出8個職能工長,來代替原來的一個職能工長。這8個工長,4個(工作命令工長、工時成本工長、工作程序工長、紀律工長)在計劃部門,4個(工作分派工長、速度工長、修理工長、檢驗工長)在車間。

例外原則

指企業的高級管理人員把一般的日常事物授權給下級管理人員去處理,自己只保留對例外事項也就是重要事項的決策權和控制權,比如有關重大的企業戰略問題和重要人事的任免等。例外原則是泰勒做出的重要貢獻之一,它至今仍是管理中極為重要的原則。

心理革命

泰勒強調雇主和工人這兩方面都必須來一次“精神”革命,并且認為這樣做能夠帶來勞動生產率的極大提高。因為它能使日趨對立的雙方變得互相協作,共同為提高勞動生產率做出貢獻。老板關心的是降低成本,提高利潤;工人關心是提高工資,改善生活。只有勞動率得到極大的提高,他們各自的需要才能得到滿足。所以,雙方必須變互相指責、懷疑、對抗為互相信任和合作。

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