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訪談法的名詞解釋定義是什么

時間: 小龍 好詞

訪談法是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法,你們知道訪談法是怎樣解釋的嗎?下面是小編為你整理訪談法的解釋的內容,供大家閱覽!

訪談法的意思

訪談法(interview)又稱晤談法,是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或對象的不同,訪談法具有不同的形式。根據訪談進程的標準化程度,可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。訪談法運用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料,尤其是在研究比較復雜的問題時需要向不同類型的人了解不同類型的材料。因而深受人們的青睞。

訪談法的類型

各類訪談法。訪談有正式的,也有非正式的;有逐一采訪詢問,即個別訪談,也可以開小型座談會,進行團體訪談。在訪談過程中,盡管談話者和聽話者的角色經常在交換,但歸根到底訪員是聽話者,受訪人是談話者。訪談以一人對一人為主,但也可以在集體中進行。

訪談法可分為結構型訪談和非結構型訪談,前者的特點是按定向的標準程序進行,通常是采用問卷或調查表;后者指沒有定向標準化程序的自由交談。

根據訪員掌握主導性的程度,可分為指導性訪談和非指導性訪談。

根據受訪人的多少,可分為個人訪談和團體訪談。

根據訪談內容的作用方向,可分為導出訪談(即從受訪人那里引導出情況或意見)、注入訪談(即訪員把情況和意見告知受訪人)以及既有導出又有注入的商討訪談。

在商討訪談中所商討的內容以受訪人為中心時,稱為當事人本位訪談;以問題事件為中心時,稱為問題本位訪談。

作為心理學研究手段的訪談法,還可以分為訪談檢測法和訪談調查法。

訪談檢測是指在心理學研究過程中,一邊訪談,一邊觀察受訪人,對實驗、測驗、診斷中觀察到的有關心理學問題進行檢驗。訪談調查是對許多受訪人一個個地進行訪談,進行社會心理學調查、輿論調查和態度調查等等。

以特定問題為焦點進行詳細的訪談稱為集中訪談。這種訪談多用于一般性調查結果的整理之后對特定問題的調查。

為了追尋受訪人更深層的東西(如無意識動機或遭受過的挫折等)還可作投射法訪談。這種深入到受訪人自我深層的訪談稱為深層訪談。深層訪談在臨床心理學中有廣泛的應用。

訪談法在心理學領域中的應用,有較久遠的歷史,它幾乎是和內省法、觀察法同時出現的。

使用訪談法進行心理學研究時,訪員都必須受過專門的訓練,學習由心理學家撰寫的訪談手冊,掌握訪談法的專門知識和技能。

訪談法步驟

①設計訪談提綱。

②.恰當進行提問。

③準確捕捉信息,及時收集有關資料。

④適當地作出回應。

⑤及時作好訪談記錄,一般還要錄音或錄像。

訪談法收集資料的主要形式是“傾聽”。“傾聽”可以在不同的層面上進行,包括三個層次:

①在態度層面上,訪談者應該是“積極關注的聽”,而不應該是“表面的或消極的聽”;

②在情感層面上,訪談者要“有感情的聽”和“共情的聽”,避免“無感情的聽”;

③在認知層面上,要隨時將受訪者所說的話或信息迅速納入自己的認知結構中加以理解和同化,必要時還要與對方進行對話,與對方進行平等交流,共同建構新的認識和意義。

訪談法的注意事項

訪談邀請時

為了接近被訪談者,使訪談順利進行,應該注意:

1、穿著干凈整潔,稱呼恰如其分;

2、自我介紹簡潔明了,不卑不亢;

3、發出邀請時應熱情,語氣應該肯定和正面;

4、以適當方式消除被訪者的緊張、戒備心理,有時應主動出示身份證等文件。

應對拒絕訪談時

1、應有耐心;

2、不要輕易放棄;

3、搞清拒絕的原因,做相應的對策。

在實施訪談時

1、使受訪人有輕松愉快的心情(訪員當然也應如此);

2、創設恰當的談話情境;

3、不使受訪人感到有社會壓力;

4、應具備正確的預備知識;

5、應具備細致的洞察力、耐心和責任感;

6、不對受訪人進行暗示和誘導;

7、對相同的事情會從不同的角度提問;

8、能如實準確地記錄訪談資料,不曲解受訪人的回答。

訪員偏差

由于訪員技術水平低而使訪談的內容和結果不實,這稱為訪員偏差。產生訪員偏差的最直接原因是:

1、訪員對受訪人有偏見;

2、訪員想要受訪人作出某種回答而產生的期望效應;

3、訪員進行暗示或誘導性提問。

由訪員偏差所得到的資料,已失去了科學研究的價值。

訪談的技巧

談話遵循

避免只憑主觀印象,或談話者和調查對象之間毫無目的、漫無邊際的交談。關鍵是要準備好談話計劃,包括關鍵問題的準確措辭以及對談話對象所做回答的分類方法。也就是說要事先做好如下準備:

1、談話進行的方式;

2、提問的措辭及其說明;

3、必要時的備用方案;

4、規定對調查對象所做回答的記錄和分類方法。

往往出現的問題是,訪談時總想跳過制定談話計劃這一步進入具體實施階段,事先準備不充分,因而不能收到預期效果。一個不愿思考問題、不善于提出問題的人,在研究工作中是很難有成功的希望的。

收集材料

對其經歷、個性、地位、職業、專長、興趣等有所了解;要分析被訪者能否提供有價值的材料;要考慮如何取得被訪者的信任和合作。另外,在訪談時要掌握好發問的技術,善于是洞察被訪者的心理變化,善于隨機應變,巧妙使用直接法--開門見山,間接法等。

談所提問題

要簡單明白,易于回答;提問的方式、用詞的選擇、問題的范圍要適合被訪者的知識水平和習慣;談話內容要及時記錄。記錄也可以用類似下列表格整理談話材料。

做好調查

如,為了使被訪者留下良好的印象,要善于溝通,消除誤會隔閡,形成互相信任融洽的合作關系。研究者還要注意自己的行為舉止,其中關鍵是以誠相待,熱情、謙虛、有禮貌。有時訪談的失敗正是在于溝通不夠。

為防止被調查者出現反應效應,可先用非正式談話溝通感情。

召開調查會

至于如何開好調查會,還要注意以下幾點:

首先,要選擇好對象。參加調查會的人數不要太多,一般參加人數以6至12人為宜;參加成員要有代表性、典型性;參加者在學歷、經驗、家庭背景等各方面情況盡可能相近。事先要了解一下與會者的個人問題,避免觸及個人隱私而適成被動局面。

第二,擬訂好問題。問題設計要具體,如有可能,可事先發給每人發言討論提綱,讓他們事先做好準備,并約定好開會時間和地點。臨開會前應追發一個通知。

第三,要創造一個暢所俗言的氣氛。座談會要按計劃進行,目的明確,中心議題要集中。視具體情況 ,也可根據調查課題的需要臨時提出提綱上沒有的問題,讓與會者作答。

重要的是要創造一個暢所欲言的氣氛。討論中若發生爭執,如果爭執有利于課題的深入,支持爭執下去;爭執與結論無關,要及時引導到問題中心上來。主持人一般不參加爭論,以免堵塞與會者的思路。主持人應以謙虛平等的態度,詼諧親切的語言,爭取與會者的合作。

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訪談法的特點

優點

1、 可以對工作者的工作態度與工作動機等較深層次的內容有比較詳細的了解;

2、 運用面廣,能夠簡單而迅速地收集多方面的工作分析資料;

3、 由任職者親口講出工作內容,具體而準確;

4、 使工作分析人員了解到短期內直接觀察法不容易發現的情況,有助于管理者發現問題;

5、 為任職者解釋工作分析的必要性及功能;

6、 有助于與員工的溝通,緩解工作壓力;

缺點

1、 訪談法要專門的技巧,需要受過專門訓練的工作分析專業人員

2、 比較費精力費時間,工作成本較高

3、 收集到的信息往往已經扭曲和失真

4、 訪談法易被員工認為是其工作業績考核或薪酬調整的依據,所以他們會故意夸大或弱化某些職責。

訪談法的局限

1.成本較高 訪談調查常采用面對面的個別訪問,面對面的交流必須尋找被訪者,路上往返的時間往往超過訪談時間,調查中還會發生數訪不遇或拒訪,因此耗費時間和精力較多;另外較大規模的訪談常常需要訓練一批訪談人員,這就使費用支出大大地增加。與問卷相比,訪談要付出更多的時間、人力和物力。由于訪談調查費用大、耗時多,故難以大規模進行,所以一般訪談調查樣本較小。

2.缺乏隱秘性

由于訪談調查要求被訪者當面作答,這會使被訪者感覺到缺乏隱秘性而產生顧慮,尤其對一些敏感的問題,往往會使被訪者回避或不作真實的回答。

3.受訪談員影響大

由于訪談調查是研究者單獨的調查方式,不同的訪談員的個人特征,可能引起被訪者的心理反應,從而影響回答內容;而且訪談雙方往往是陌生人,也容易使被訪者產生不信任感,以致影響訪談結果;另外,訪談員的價值觀、態度、談話的水平都會影響被訪者,造成訪談結果的偏差。

4.記錄困難

訪談調查是訪談雙方進行的語言交流,如果被訪者不同意用現場錄音,對訪談員的筆錄速度的要求就很高,而一般沒有進行專門速記訓練的訪談員,往往無法很完整地將談話內容記錄下來,追記和補記往往會遺漏很多信息。

5.處理結果難

訪談調查有靈活的一面,但同時也增加了這種調查過程的隨意性。不同的被訪者回答是多種多樣的,沒有統一的答案,這樣,對訪談結果的處理和分析就比較復雜,由于標準化程度低,就難以作定量分析。

用訪談法造句

1. 為此,本研究在對國內外教師參與學校管理相關研究進行系統梳理的基礎上,采用問卷調查法,輔之以訪談法,以北京市某區九所中小學的全體教師為研究對象,通過對實際和期望兩種狀態下教師參與學校管理的狀況及存在問題進行了系統調研和分析。

2. 對人文社會科學和藝術人才被試進行的訪談,主導結構與對科學創造者進行的深度訪談法相近,但在過程中也使用了針對該群體特征的不同程序,同時考慮到人文社會科學,特別是藝術創造的個體特性,對個體的創造過程給予了特別的關注。

3. 訪談法由專職護士按一對一管理方式進行健康教育,并每人發一份健康教育處方,護理人員與患者建立良好的護患關系,熱情誠懇地與患者交流,介紹高血壓病的有關知識,預后并發癥,重點強調藥物治療的意義及堅持隨訪的重要性。

4. 其次,在工作分析信息的收集階段,本身就是與員工溝通的一個過程,如采用訪談法收集信息就是與員工面對面的交流,通過溝通了解相關工作情況,獲取有用信息,這是編寫工作說明書所需資料的主要來源之一。

5. 本文以某大學生班級校友錄為例,主要通過參與觀察法和訪談法對其進行研究,描述并分析了這個虛擬社區是如何促進成員交流的,并在此基礎上對這一社區中的交流進行了進一步的思考和分析。

6. 通過查閱有關書籍和期刊,以及通過瀏覽網頁并下載等方式,為本文的撰寫奠定了扎實的理論基礎,并通過訪談法向有關老師就本文相關的問題進行了請教,進一步豐富了文章內容。

7. 依據冰山模型和洋蔥模型在實踐領域,國外學者構建了許多與職業相關的勝任力模型,國內研究人員采用事件訪談法,借鑒國外管理勝任力模型,也建構了一些管理勝任力模型。

8. 本文選擇此點為研究地點,以在此地游玩的旅游者為調查對象,輔以景區內部管理人員及服務人員訪談法,研究該景區游客的社會特征及游客對其旅游經歷質量感知的評價。

9. 康復人員應根據患者不同的心理調整階段進行心理治療,運用心理評估結合訪談法及臨床觀察,以開放式的溝通技巧為主,讓患者自由表達,交流出內心的真實體驗和想法。

10. 當然,在研究課堂教學現象時,我們會發現,不管是教學的活動現象還是教學的意識現象,又常常交織在一起,所以觀察法和訪談法在課堂研究中又常常結合使用。

11. 研究小組將課題定為生產效率與工作物質條件之間的相互關系,采取社會學調查方法中的實驗研究法和無結構訪談法,在梅奧等專家的參與下取得了極大成功。

12. 另外,在研究方法的運用上,僅僅使用訪談法略顯單薄,如果能夠結合上實證研究的實驗和數據支持,或許能夠在研究深度和廣度上得到進一步提升。

13. 首先我們對教師們進行了訪談法的培訓,然后組織小學教師觀摩大學教師對小學生的訪談,最后班主任老師和課任老師兩人一組,開始了訪談研究。

14. 訪談法要求院方工作人員具有良好的語言表達能力和溝通技巧,能夠引導患者說出其就醫過程中的真實需求及醫院在醫療服務中存在的缺陷。

15. 行為層評估注重于指導后的評估,通常在培訓后一段時間進行,比較容易操作的方法是單向的問卷調查和雙向的訪談法,操作比較耗時。

16. 同樣的,在采用訪談法的研究論文中,雖然基本上都介紹了訪談的具體問題,但是很少有論文涉及訪談的環境,采用的是何種方式。

17. &65533;應注意,量表應由患者自己填寫,即使采用訪談法,亦應讓患者自己作出生存質量與健康的有關判斷,而不宜由他人代理填表。

18. 根據研究目的及具體的研究條件,本研究以問卷調查法為主,并輔以個別訪談法對測控專業學員有關電磁學前概念進行研究。

19. 專家訪談法是針對特定命題,對具有相當資歷及代表性的專家進行訪問或組織談話,綜合分析訪談內容后,得出研究結論。

20. 其次,采用課堂觀察法和訪談法,深入真實的課堂教學實踐,調查當前課堂教學中教師話語霸權的現狀,并進行歸因分析。

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